Returns and exchanges

We hopen dat je je aankoop leuk vindt maar als je om een of andere reden niet tevreden bent, neem dan onmiddellijk contact op.

Items gekocht in de sale kunnen helaas niet geretourneerd of geruild worden.

Retourneren of ruilen

Neem alstublieft contact op met info@sloppop.nl als je een item wilt retourneren of ruilen. Laat in je email weten welk item je wilt ruilen en wat de reden is. Geef in je mail aan om welk ordernummer het gaat (je vindt dit nummer op je factuur).

We kunnen alleen items terug nemen die binnen 2 weken na aankoopdatum bij ons aangemeld zijn. Het artikel moet ongedragen en in originele verpakking met de labels eraan geretourneerd worden.

Noot: wij geven geen geld terug op de originele verzendkosten en verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel kapot is, of je hebt het verkeerde artikel ontvangen.
We adviseren het artikel met een track en trace code terug te sturen.

(English)
We do hope you like your purchase but if for some reason you are not, please do get in touch immediately. 

Unfortunately we cannot accept returns on items in sale. Please email us for further information.

How to return an item

Please contact info@sloppop.nl if you would like to return or exchange any items. In your email, please let us know which item your would like to return/exchange, as well as the reason. If possible, please also include the order number (you can find this on your order confirmation email).

We can only accept returns/exchanges for up to 2 weeks from receipt, providing the item is unused/unworn, in original condition with labels still attached. 

Please note, we do not refund the original shipping costs and you will have to cover the cost of return shipping, unless your item is defective, or you have received the wrong product.

When sending an item back to us, we strongly recommend using a trackable shipping method so you can track the status of your return shipment and be absolutely sure the items get returned to us. We cannot accept the cost of any lost items.

 

© 2010 - 2018 Sloppop Yeah - De mooiste handgemaakte kleding en accessoires | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.